POTS چیست؟ خط و تلفن قدیمی ساده

اغلب برای عبارت خط تلفن مورد استفاده قرار می گیرد حتی در زمانی که مشاغل بیشتری به سیستم های تلفن مدرن مانند VoIP متکی شده اند. در اصل خط تلفن، سیستم تلفن ثابت است که به سیم فیزیکی متکی است.

نامی که برای این سرویس تلفن سنتی ذکر شده است POTS (سرویس تلفن ساده قدیمی) است.

POTS چیست؟

POTS اساساً یک سیستم تلفن انتقال صدا آنالوگ است که بر روی سیم های جفت پیچ خورده مسی اجرا می شود. این فناوری همان خط تلفنی است که در خانه ها داریم و صدای شما را از مکانی به مکان دیگر منتقل می کند.

شبکه های POTS برای تسهیل ارتباط صوتی بر روی کابل های مسی که از کشورها و قاره ها عبور می کردند، ایجاد شد و از سال 1880 تا کنون سیستم تلفن استاندارد درجه صوتی مورد استفاده اقامتگاه ها و مشاغل در سراسر جهان بوده است. اما POTS که اکثر ما با آن آشنا هستیم، توسط الکساندر گراهام بل ابداع شده است.

تاریخچه POTS

در ابتدا ، POTS به عنوان خدمات تلفن اداره پست شناخته می شد. این امر به این دلیل است که در روزهای اولیه، تماس گیرندگان برای اتصال به مقاصد مورد نظر خود به اپراتورهای پست متکی بودند. این سرویس بعد از مدتی از دفاتر پست ملی گرفته شد و اصطلاح سرویس تلفن قدیمی ساده به کار گرفته شد.

گاهی اوقات ممکن است از خدمات POTS بعنوان شبکه تلفن عمومی سوئیچ شده یا به اختصار PSTN یاد شود.

خط تلفن POTS چگونه کار می کند؟

راه اندازی POTS برای دهه ها تقریباً یکسان بوده است. ارتقاهای زیادی برای معرفی اجزای سیستم تلفن POTS در دوران دیجیتال انجام شده است، اما اتصال سیم مسی ثابت تر است. سرویس تلفن POTS با ایجاد یک مدار اختصاصی بین نقطه A و B برای مدت زمان انتقال، کار می کند. در ابتدا، ارتباط بین دو طرف بستگی به اپراتوری داشت که آنها را به صورت دستی برای تماس متصل می کرد. امروزه سیستم تقریباً کاملاً دیجیتالی است.

فناوری پشت POTS

نگاه دقیق تری به نحوه عملکرد یک شبکه POTS

در روزهای اولیه تلفن، برای برقراری ارتباط بین دو طرف به اتصال سیم های کششی نیاز داشتند و هر چه مسافت طولانی تر بود، هزینه ها بیشتر می شد.

با ظهور خطوط POTS ، این هزینه تا حدودی کاهش یافت. PSTN یک طرفه موفق به دستیابی به این هدف شد که با قرار دادن سوئیچ ها در نقاط متمرکز شبکه به عنوان گره های ارتباطی بین هر دو نقطه در شبکه عمل کنند. برای اتصال یک تلفن به تلفن دیگر، یک تماس تلفنی از طریق یک یا چند کلید که در سطح محلی، منطقه ای، ملی یا بین المللی کار می کنند، هدایت می شود.

هنگام صحبت کردن، صدا نمی تواند از طریق خط POTS منتقل شود. امواج صوتی از صدای تماس گیرنده برای تبدیل شدن به شبکه باید به سیگنال های الکتریکی تبدیل شوند. شبکه مسی اولیه فقط سیگنال های آنالوگ را منتقل می کند، زیرا که پیوسته حرکت می کنند و به مدار اختصاصی نیاز دارند.

سوئیچینگ مدار

در زمان گذشته، برای تغییر مدار هنگام برقراری تماس به اپراتور نیاز داشتند. در زمان قدیم اپراتورها سیم های مسی را به یک پچ پنل معمولی متصل می کردند. در مورد اتصالی که به دو مبادله نیاز داشت، دو اپراتور همزمان سیم های گیرنده و دریافت کننده را در یک سیم بین مبادله وصل می کردند. این سیم به عنوان یک trunk شناخته می شد. تماس های راه دور هزینه های زیادی را در برداشت، زیرا تماس از راه دور شبیه اجاره کردن یک قطعه سیم مسی بسیار طولانی برای هر بار تماس، است. با پیشرفت تکنولوژی، سوئیچینگ مدار نیز پیشرفت کرد.

اولین ضربه در سوئیچینگ خودکار در سال 1891 به دنبال اختراع کلید Strowger رخ داد. همچنین به دلیل ویژگی های عملیاتی، به عنوان سوئیچ گام به گام (SWS) شناخته شد. علی رغم قابلیت اطمینان، خطوط عرضی پیچیده، حجیم و پرهزینه هستند. شما فقط می توانید تصور کنید که ارائه خدمات عالی به مشتریان در آن شرایط چقدر چالش برانگیز بوده است.

ترانزیستورها

ترانزیستور عصر مبادله الکترونیکی را نوید داد، که به آرامی راه را برای شبکه دیجیتال هموار کرد.

خطوط تلفن فعلی برای حمل سیگنال های دیجیتالی در قالب "بسته" ارتقا یافته است. برخلاف همتای آنالوگ خود، فناوری مبتنی بر بسته با درخواست مدار پیوسته باز و اختصاصی بر کانال انتقال مسلط نیست، بلکه از شبکه زیرین برای انتقال پیام های صوتی به طور مستقل از طریق سوئیچ ها استفاده می کند.

خط مسی یک سرویس 64Kbps دو جهته است که می تواند صدای انسان را به طور همزمان به صورت کاملا دوبلکس منتقل کند. با این حال، دارای باند فرکانسی محدودی از 300 تا 3400 هرتز است، به این معنی که نمی تواند سیگنال های دیجیتالی را که به شکل "s0" و "s1" هستند ارسال کند بنابراین یک جزء سخت افزاری حیاتی باید به PSTN اضافه شود.

مودم ها

دستگاهی است که برای بهره برداری از ماهیت دیجیتالی شبکه تلفن سوئیچ شده عمومی بدون بازسازی کل سیستم تلفن شما طراحی شده است. برای صاحبان مشاغل کوچک که قصد ندارند به زودی سیستم های ارتباطی آنالوگ خود را ارتقا دهند، گزینه ی مناسبی است.

برای مثال:

DSL

فناوری DSL (Digital Subscriber Line) امکان انتقال اطلاعات از طریق سیستم تلفن مسی را فراهم می کند. فرستنده و گیرنده متصل به رایانه شخصی شما از شبکه تلفن محلی برای اتصال به شبکه ISP استفاده می کند. این شبکه به نوبه خود داده ها را به شبکه جهانی وب هدایت می کند. این نوع خدمات در بین مشاغل کوچک بسیار محبوب است. چرا؟ زیرا پهنای باند کافی را برای تعداد قابل توجهی از کاربران برای دسترسی به اینترنت فراهم می کند.

ISDN

ISDN فناوری دیگری است که امکان انتقال دیجیتالی را از طریق خط تلفن معمولی فراهم می کند و امکان انتقال صدا و داده ها را از طریق یک خط مسی واحد فراهم می کند. برای برقراری اتصال به شبکه، کاربران باید شماره گیری کنند. هزینه ها بر اساس مدت زمان انتقال تعیین می شود.

ISDN وعده تنظیم سریعتر تماس و کیفیت بالاتر را در مقایسه با سیستم تلفن کلاسیک می دهد. مشاغل نیز آن را ترجیح می دهند زیرا با گزینه ادغام با سایر سیستم های تلفن (PABX) همراه است زیرا به آنها امکان می دهد از بسیاری از ویژگی های دیگر استفاده کنند.

ISDN برای مشاغل بزرگ و کسانی که به دنبال توسعه در آینده نزدیک هستند مناسب است.

POTS برای کسب و کار

اکثر مشاغل در حال ارتقا از تلفن آنالوگ به IP را هستند زیرا VoIP در مقایسه با همتای سنتی خود صرفه جویی بیشتری در هزینه ها را ارائه می دهد.

برای هزینه تلفن ثابت هیچ عدد ثابتی وجود ندارد. هر چه مشاغل بزرگ تر باشد هزینه های بیش تری هم وجود دارد. ویژگی های اضافی تلفن مانند، زنگ گروهی، انتقال تماس، صف تماس و فهرست تلفن باید جداگانه پرداخت شود. از طرف دیگر، می توانید به سادگی تصمیم بگیرید که یک سیستم تجاری کامل با استفاده از PBX راه اندازی کنید. سیستم PBX به شما امکان می دهد این قابلیت های اضافی را به سیستم تلفن خود اضافه کنید. انتقال چندین بار تماس بین چندین مکان مختلف، از طریق دستگاه های بی شمار، هزینه زیادی دارد. به همین دلیل است که بسیاری از ارائه دهندگان هزینه بیشتری برای تماس های بین شهری دریافت می کنند. مطمئناً بخش خوبی از PSTN که برای حمل، سوئیچ و مسیریابی تماس ها استفاده می شود به تلفن دیجیتال تبدیل شده است.

آیا جایگزینی برای POTS وجود دارد؟

برخی از بازارهای تلفن قدیمی هستند، برخی نیمه بازنشسته، برخی دیگر در حال پخش هستند.

VoIP یکی از سیستم های تلفن خاصی است که به نظر می رسد در همه جا مورد بحث است.

VoIP چیست؟

مخفف پروتکل صدا از طریق اینترنت است.

VoIP در زمان خودش مانند POTS در زمان گراهام بل بود. اتصالات به دلیل آشفتگی شبکه و وقفه های مکرر در ارتباطات موجب می شد کیفیت صدا واضح نباشد و تماس ها بدون دلیل قطع شود.

با گذشت زمان، هزینه اتصالات باند پهن به میزان قابل توجهی کاهش یافت. این سرویس تلفن اینترنتی نه تنها کاربر پسند است بلکه برای مشاغل معمولی نیز به طور گسترده ای در دسترس است.

VoIP در مقابل POTS

با گسترش کانال های ارتباطی آنلاین و رسانه های اجتماعی، تماس صوتی مانند گذشته محبوب نیست. مشاغل همچنان برای کارهای روزمره خود به تلفن ها وابسته هستند. به عنوان مثال، بخش هایی مانند فروش، بازاریابی، پشتیبانی فنی و خدمات به مشتریان نمی توانند بدون تلفن کار کنند. بزرگترین مزیت برای مشاغل در مورد خدمات VoIP صرفه جویی در هزینه این سرویس است.

ویژگی ها

سیستم های تلفن از راه دور شامل بسیاری از ویژگی های پیشرفته مانند کارمند خودکار، تماس HD ، ارسال تماس پویا، تلفن های نرم افزاری VoIP و پیام های تیمی است. VoIP این ویژگی های محبوب را در دسترس هر شغلی قرار می دهد.

ارتقا سیستم تلفن به VoIP می تواند در درازمدت موجب صرفه جویی در هزینه ها شود.

مقایسه VoIP  با POTS