شرایط ارسال

کاربر گرامی ضمن تشکر از انتخاب و خرید شما از فروشگاه اینترنتی نت با ما، لطفاً موارد زیر را برای شرایط ارسال کالا به دقت مطالعه کنید:

ورود کاربران به فروشگاه اینترنتی نت با ما و ثبت سفارش در هر زمان در این وب سایت، به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

قوانین سفارش اینترنتی پیوسته بروز رسانی می شوند و مشتریان گرامی موظف اند قبل از ثبت هر سفارش، از کلیه قوانین جدید در این بخش مطلع باشند.

پردازش سفارشات در روزهای کاری از ساعت 8 تا 5، پنجشنبه ها از ساعت 8 تا 2 و پردازش سفارش هایی که در روز جمعه و یا تعطیل ثبت شده باشند، در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال سفارش مشتریان انجام خواهد شد.

سفارش هایی که بعد از ساعت 12 روز غیر تعطیل ثبت شوند، ممکن است در همان روز و یا در روز بعد پردازش شوند. سفارش‌های ثبت شده در روز پنجشنبه پس از ساعت ۱۱، روز شنبه تحویل خواهند ‌شد

در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده، صورت نگیرد.

امکان ارسال کالاهای خریداری شده از وب سایت فروشگاه اینترنتی نت با ما به سراسر ایران وجود دارد.

ارسال کلیه سفارشات مشمول هزینه است که پرداخت کل هزینه به عهده مشتری است.

سفارشات تهران

سفارشات مناطق 22 گانه شهر تهران از طریق پیک موتوری ارسال می شود. پیش از ارسال سفارش توسط پیک، هماهنگی لازم با خریدار صورت می‌پذیرد و در صورت عدم پاسخگویی مشتری تا 24 ساعت، سفارش به صورت خودکار لغو می‌شود. پرداخت هزینه پیک درب منزل و پس از تحویل کالا انجام خواهد پذیرفت.

سفارشات شهرستان

سفارشات دیگر شهرها از طریق تیپاکس ارسال خواهد شد. پرداخت هزینه حمل و ارسال به صورت پس کرایه (هنگام دریافت کالا) و توسط مشتری انجام می گیرد. هزینه ها مطابق تعرفه شرکت تیپاکس اخذ خواهد شد. برای اطلاع دقیق تر، به صفحه قوانین و مقررات تیپاکس در دریافت و ارسال مرسوله مراجعه کنید.

ساعت تحویل کالای خریداری شده که قرار است توسط مامور تیپاکس ارسال شود، بسته به زمان حضور مامور تیپاکس در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی نت با ما هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد و فقط می‌تواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.

ساعت تحویل کالای خریداری شده که قرار است توسط پیک در تهران ارسال شود، قبل از ارسال با خریدار هماهنگ خواهد شد.

فروشگاه اینترنتی نت با ما نسبت به ارسال سفارشات در اسرع وقت اقدام خواهد کرد لذا هرگونه تاخیر در ارسال و تحویل که توسط تیپاکس انجام گیرد از حیطه مسئولیت وب سایت خارج است.

مکان تحویل کالا، نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می کنید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پیک یا تیپاکس به هیچ وجه قابل تغییر نیست.

فروشگاه اینترنتی نت با ما، جهت رفع نگرانی شمـا خریداران گرامی از بابت ارســـــال و حمل و نقل، تمامی کالاهای سفارش داده شده را بصورت کامل و محفوظ در برابر آسیب هـــای احتمالی حین حمل و نقل، بسته بندی خواهد کرد .

ارسال کالا چه از طریق پیک و چه از طریق تیپاکس دارای بیمه است.

مشتریان گرامی توجه داشته باشند که تمامی کالا های ارسال شده قبل از ارسال بررسی و بعد از اطمینان از سالم بودن کالا ارسال می شوند. در این شرایط هیچ کدام از کالاهای فروشگاه به صورت اکبند تحویل مشتری داده نخواهد شد در صورتی که تمایل دارید کالا اکبند برای شما ارسال شود مسئولیت سلامت کالای داخل کارتن بر عهده مشتری خواهد بود.

خریدار در زمان دریافت کالا، با امضای فرم پست تایید می‌کند که کالای مورد نظر را سالم دریافت کرده است.

در صورتیکه مشتری بدون تطبیق دادن سفارش با کالا، آن را از بسته بندی اولیه خارج نماید، حتی در صورت مغایرت امکان عودت وجود ندارد.

طبق دستورالعمل پلیس فتا در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آن آنلاین بوده است، ارائه کارت ملی مطابق با نام فرد سفارش دهنده، اجباری است. چنانچه فردی که کالا را سفارش داده و پرداخت آن را بصورت آنلاین انجام داده، تمایل داشته باشد کالا تحویل فرد دیگری شود، باید در قسمت ثبت سفارش و یا از طریق ایمیل یا پیامک، نام فرد تحویل گیرنده را به فروشگاه اعلام نماید، در غیر اینصورت فروشگاه اینترنتی نت با ما کالا را تحویل نداده و در این موارد هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.