SIP مخفف عبارت Session Initiation Protocol است. یک پروتکل برای برقراری تماس تلفنی صوتی و تصویری بر روی بستر اینترنت است. سرویس SIP Phone به معنی تلفن تحت کنترل SIP است. برای استفاده از SIP، به یک تلفن SIP نیاز دارید که ارتباطات را از طریق اینترنت برقرار کند. برخلاف سیستم های تلفنی سنتی، تلفن های SIP برای برقراری تماس های ایمن و مطمئن به فناوری اینترنت متکی هستند. این فناوری صدا را از طریق یک شبکه مبتنی بر IP با استفاده از Open Standard یا RTP منتقل می کند.
SIP به شرکت ها این امکان را می دهد تا ارتباطات واحدی داشته باشند زیرا قابلیت های اساسی تلفن را با ویدئو، ایمیل، پیام رسانی فوری و غیره تلفیق می کند. شرکت ها برای مقیاس پذیری و قابلیت اطمینان می توانند از تلفن SIP استفاده کنند. با SIP می توانید ویدیو و پیام رسانی فوری را گسترش دهید.
تلفن SIP چگونه کار می کند؟
در سطح فنی، دستگاه های SIP با استفاده از دستورات نسبتاً ساده کار می کنند. اگر از طریق سیم مکالمه کنید، ترافیک شبکه شبیه به ترافیک معمول HTTP برای دسترسی به صفحات وب به نظر می رسد. کاربران با استفاده از این دستورات اشتباهی نمی کنند زیرا آن ها به صورت خودکار کار می کنند. وقتی تماس از طریق تلفن SIP برقرار می شود. دستگاه، سرور SIP را که به آن متصل است مطلع می کند. در این حالت، سرور SIP همان سرویس VoIP است. در آنجا، سرور SIP تماس را با یک خط داخلی دیگر یا PSTN بر قرار می کند و هنگامی که طرف مقابل به تلفن پاسخ داد، تماس برقرار می شود.
آیا تماس SIP رایگان است؟
تا زمانی که همه کاربران به یک دستگاه مجهز SIP دسترسی دارند، می توانند تماس های صوتی و تصویری رایگان برقرار کنند. یکی از مزیت های اصلی SIP کیفیت بالای صدا و فیلم است.
مزایای تلفن های SIP
ارتقای سیستم تلفنی شما به سیستم SIP با هزینه ای مقرون به صرفه امکان پذیر است. به طور کلی، استفاده از تلفن های SIP چندین مزیت دارد:
- احتیاجی به تهیه خط تلفن از مراکز مخابراتی نخواهید داشت
- راه اندازی و نگهداری این سیستم آسان است و پیاده سازی قابلیت ها بر اساس نیاز شما خواهد بود
- می تواند ارتباط تمامی کامندان، حتی کارمندان دور کار را با هم حفظ کند.
- برای افزایش امنیت تماس از رمزگذاری استفاده می کند.
- مدیریت ابری سیستم تلفنی شما می تواند ویژگی ها را در هر زمان فراهم کند.
بسیاری از کسب و کارها تلفن SIP خود را بر اساس برند انتخاب می کنند. اما این انتخاب باید بر مبنای نوع نیاز شما باشد. برخی از کارمندان مانند اپراتورها به تلفن های پیشرفته تر نیاز دارند اما برخی دیگر با یک تلفن ساده تر می توانند نیازهای ارتباطی خود را برطرف کنند. اگر کسب و کار کوچکی دارید و هزینه تلفن برای شما مهم است، می توانید یک تلفن SIP ارزان قیمت خریداری کنید.
ویژگی های برتر تلفن های SIP
- فوروارد تماس ها به صورت اولیه و پیشرفته
- حالت انتظار تماس با موسیقی انتخابی
- کنفرانس تلفنی
- تماس های تلفنی HD
- ضبط تماس
- نمایش شناسه تماس گیرنده به صورت سفارشی
- تلفیق برنامه موبایل و دسک تاپ
طبقه بندی تلفن های SIP
تلفن های سخت افزاری
تلفن های نرم افزاری
تلفن های سخت افزاری (تلفن های رومیزی، اسپیکرفون)
این نوع تلفن ها مانند تلفن های معمولی به نظر می رسند. تلفن های سخت افزاری با استفاده از کابل های اترنت معمولی یا WIFI به یک شبکه IP متصل می شوند. تلفن های سخت افزاری بی سیم از یک فناوری استاندارد به نام DECT استفاده می کنند، به طوری که تلفن ها با استفاده از پروتکل DECT با یک ایستگاه پایه ارتباط برقرار می کنند و ایستگاه پایه با یک IP-PBX که از SIP و RTP استفاده می کند، ارتباط برقرار می کند.
طبقه بندی تلفن های سخت افزاری
اولیه: این نوع تلفن های SIP تقریباً به عنوان یک تلفن VoIP مبتدی در نظر گرفته می شوند و ممکن است توسط کارمندان مرکز تماس استفاده شوند. این تلفن ها دارای صفحه شماره گیری هستند و می توانند تماس های تلفنی داخلی و بیرون شرکت را انجام دهند. مقرون به صرفه هستند و استفاده از آن ها به راحتی امکان پذیر است.
متوسط: عملکرد قوی تری را نسبت به تلفن های اولیه ارائه می دهند که اغلب شامل یک فهرست راهنمای قابل مرور با چندین خط داخلی است. از نظر فیزیکی ممکن است این تلفن ها چند دکمه برای ویژگی های اضافی VoIP داشته باشند. تلفن های رده متوسط SIP می توانند اغلب در کل شرکت قرار بگیرند، حتی اگر کارمندان در خانه کار می کنند می توانند تلفن را با خود به خانه ببرند.
پیشرفته: تمام قابلیت هایی را که تلفن های اساسی و متوسط دارند، تلفن های پیشرفته نیز دارند. این نوع تلفن ها از یک صفحه نمایش تمام رنگی، چندین خط داخلی، WIFI یا سازگاری با بلوتوث برخوردار هستند. ممکن است دکمه های فیزیکی کمتری در این تلفن ها وجود داشته باشد زیرا از طریق نمایشگر می توان به برنامه ها دسترسی داشت.
تلفن های نرم افزاری (برنامه های VoIP و نرم افزار تماس)
برنامه هایی هستند که قابلیت اتصال به خدمات تلفن را از طریق نرم افزارهای نصب شده بر روی دسک تاپ، لپ تاپ یا تلفن های هوشمند به کاربران ارائه می دهند. پس از نصب برنامه VoIP ، می توانید برای تماس از هدفون و میکروفون استفاده کنید.
انواع تلفن های نرم افزاری
- رایانه های رومیزی
- تبلت
- تلفن های هوشمند
مزایای تلفن نرم افزاری
استفاده از تلفن نرم افزاری به ما امکان استفاده بهتر از منابع محاسباتی را می دهد، اما مهمترین مزیت آن نرم افزاری بودن آن است. محدودیت عملکردی را که می توان به تلفن نرم افزاری اضافه کرد، محدود به تصور توسعه دهنده نرم افزار است و به وی امکان می دهد ابزارهای بصری قدرتمندی برای کاربر ایجاد کند که با استفاده از خود تلفن نرم افزاری به عنوان واسطه در سیستم های دیگر ادغام شود.
SIP Trunking چیست و چگونه کار می کند؟
روشی برای ارسال صدا و سایر خدمات ارتباطی واحد از طریق اینترنت است و با PBX مجهز به IP کار می کند. این سیستم برای کاربران این امکان را فراهم می کند تا از طریق اینترنت با هر جای دنیا تماس تلفنی برقرار کند.
تفاوت تلفن SIP با تلفن VoIP چیست؟
برای اینکه تفاوت تلفن VoIP و SIP را بدانید، اول باید در مورد دو مقایسه پروتکل VoIP و SIP بدانید. در همین راستا مقاله ای تحت عنوان مقایسه دو پروتکل VoIP و SIP تهیه کرده ایم که می توانید آن را بخوانید.
VoIP و SIP هر دو به تلفن اینترنتی اشاره می کنند، اما از نظر فنی متفاوت هستند. VoIP نوع تماس تلفنی (از طریق اینترنت) را توصیف می کند، در حالی که SIP روش استاندارد صنعت است که برای فعال کردن تماس های VoIP بین دستگاه ها استفاده می شود.
